Política de Privacidad de TeleMadrid Studios
En TeleMadrid Studios, con domicilio social en Calle de la Montera, 34, 28013 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal, que usted nos proporciona al contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o al suscribirse a nuestro boletín informativo.
- Información Demográfica: Datos como su edad, género, intereses y ubicación geográfica, que podemos recopilar a través de encuestas, análisis de datos y otras fuentes.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos del dispositivo.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en línea y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
- Información de Redes Sociales: Si interactüa con nosotros a través de redes sociales, podemos recopilar información de su perfil püblico, como su nombre, foto de perfil y lista de amigos.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Servicios: Utilizamos su información para ofrecerle nuestros servicios de producción audiovisual, transmisión en vivo, edición de video y otros servicios relacionados. También utilizamos su información para mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Comunicación: Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, novedades y ofertas especiales, y para mantenerle informado sobre eventos y promociones.
- Personalización: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle contenido relevante y adaptado a sus intereses.
- Análisis: Utilizamos su información para analizar el uso de nuestros servicios, identificar tendencias y patrones, y mejorar la eficiencia de nuestro sitio web y nuestras campañas de marketing.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.
3. Cómo Protegemos su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos encriptación para proteger la información confidencial que se transmite a través de Internet.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados y contratistas que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones laborales.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad y identificar posibles vulnerabilidades.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. En caso de una violación de seguridad, tomaremos medidas rápidas para mitigar los daños y notificar a las autoridades competentes y a los usuarios afectados, segün lo exija la ley.
4. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos y realizar otras funciones esenciales. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla ünicamente para los fines especificados en nuestros contratos.
- Socios Comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios relacionados con los nuestros. En este caso, le informaremos de antemano y le daremos la oportunidad de optar por no compartir su información.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, prevenir el fraude o responder a una emergencia.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración empresarial, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal con fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
Nombre: Ana López
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 881 84 82 60
Dirección: Calle de la Montera, 34, 28013 Madrid, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de privacidad.